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淘寶公布年貨節發貨規則 違背承諾將受處罰

時間:2020-01-01 23:24:56   作者:   來源:   閱讀:56   評論:0
內容摘要: 12月31日消息,《電商報》獲悉,淘寶今日公布“年貨節”及“年貨返場節”的發貨規則。據悉,一般類目的商品,買家付款的訂單時間在2020年1月6日00:00至2020年1月16日24:00,賣家需在買家付款之時起的72小時內發貨,交......

12月31日消息,《電商報》獲悉,淘寶今日公布“年貨節”及“年貨返場節”的發貨規則。

據悉,一般類目的商品,買家付款的訂單時間在2020年1月6日00:00至2020年1月16日24:00,賣家需在買家付款之時起的72小時內發貨,交由快遞公司攬件;對于特許類目的商品,如定制、預售、眾籌商品則以賣家詳情頁面描述的發貨時間為主;虛擬類商品以日常發貨時間要求為主。

另外,如果賣家與消費者自行約定發貨時間要求,則以雙方約定為主。值得注意的是,賣家要與買家溝通確認無誤,以旺旺聊天記錄為約定。另外,賣家還可以通過詳情頁面顯著描述發貨時間。

如果賣家未按約定或者淘寶網規定向買家提供承諾的服務,將被歸為一般違規行為(A類)。據悉,賣家違背發貨時間,須向買家支付該商品實際金額的10%作為違約金,賠付金最高不超過100,最低不少于5元。情節嚴重的,淘寶網還會采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

據《電商報》了解,天貓年貨節將于臘八節(1月2日)正式啟動,幫全國農民賣出3億斤農產品,讓每位參與其中的農民過年前再增收1000塊錢。

除了農產品,天貓還將推出“年貨大街”,聯合10萬品牌商家,推出近千萬款年貨商品。雅詩蘭黛、蘭蔻、紀梵希、科顏氏等國際知名品牌,都將為天貓年貨節推出鼠年定制禮盒;智利國家旗艦店也在為年貨節促銷,加班加點運車厘子。

公告原文:

淘寶公布年貨節發貨規則 違背承諾將受處罰_零售_電商報

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